2017年03月22日

特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示


団体名
SOHOVOICE

サイトURL 
http://sohovoice.seesaa.net/ 

代表統括責任者
川嶋努

お問い合わせ用メールアドレス
E-mail address for inquiry
sohovoice@gmail.com
なお、迷惑メールで届かない場合もございますので、その際には
→umishimanアットgmail.com
への送信で届く場合もございますので、ご連絡がない場合にはこちらもお試しください。

もしくは、電話番号への直接のショートメッセージか、スカイプによってお知らせいただいても構いません。

お客様側の迷惑メール対策等の影響で、希に当方からのメールが届かないことがあります。24時間経過しても返信がない場合は再送をお願いします。すべての連絡はメールを通して行います。見積もりの段階から数日の日数を要する場合が多いので、お早めの見積もり依頼をお願いいたします。

住所・電話番号
〒243ー0035
神奈川県厚木市愛甲2200ー1
 携帯(cellular Phone) 080−3089−6687

電話連絡は録音中の場合が多く、基本的に受けることが難しいので、お問い合せはメールでお願いします。着信し次第携帯に転送していますので、常時確認しております。

録音場所
ナレーター・声優の居住地を簡易的なスタジオとして録音。各自防音室・専用機材所持。
収録データが膨大な場合には自己解凍形式にて圧縮、分割納品をする場合もございます。

商品引き渡し方法
こちらからのサーバアップでダウンロードしていただくか、もしくはメール添付にて納品。主にファイヤストレージか宅ファイル便にて納品いたします。

お支払期限
納品確認から一週間以内のお支払いを基本とします。お客様に支払規定などがある場合は、それに準じることも可能ですので、予めその旨ご相談ください。

料金
積算ベースは文字数による従量課金です。そこに追加の要望ごとに料金が加算されます。
緊急の24時間以内での納品が必要な場合には20%の追加料金を頂きます。
大声量の案件の場合には、長時間喉の回復に時間がかかるため、最大で5割ましの料金を追加する場合があります。

その他の料金 ・銀行振込手数料およびサーバからのデータ受信およびメール受信に関する費用はお客様負担です。
制作開始指示メール受託以後のキャンセルが発生した場合は規定のキャンセル料をいただきます。正式受注した金額の30%となります。これはすでに制作開始した後にかかったコストや、その他の仕事を後に回すことによる機会損失を補填するためです。
本名、住所、電話番号を申し込み時にあえて明記されない場合は、信用確認が困難なため、料金全額を前払いしていただいてからの作業開始となります。 

支払方法
納品をお客様にて御確認後、原則1週間以内で、請求書指定の指定銀行口座へ振込(手数料はお客様負担)

返品・返金
商品の性質上お受けいたしませんので、サンプル音声の品質をお確かめになり、発注されるかどうかをご検討下さい。リスクを回避していただくことが出来るように、60秒までのサンプル音声作成と、無料の再収録もご用意しております。

無料の再収録について
漢字などの読み間違い、音声の欠損、アクセントの違いで気になるところが部分的にある場合に、納品日から1ヶ月間に限り、1000文字以内なら無料で何度も再収録のご対応をいたします。ただし部分的な修正ですので、全体の中でのバランスに違和感が生じる場合がありますのはご了承下さい。
 
再発注に限らず、事前の読み方イメージの指示は具体的にされてください。読み方指示が漠然とされている場合は、何度かやりとりすることになり、納期に遅れが生じます。お客様の方であらかじめサンプルとして収録された音声を送っていただいてもかまいません。お任せいただける場合にはそれも明記して下さい。

正式発注後の原稿修正依頼について
制作発注後の原稿修正箇所が発生した場合には、申し訳ありませんが、その部分の原稿を再受注する形となります。
それを編集してつないだ形で納品しますので、一度で納品した場合に比べて追加編集料金も発生します。

納品トラブル
データが読み出せないなどの不具合があった場合は、納品後1ヶ月以内であれば再納品します。

データ保管
納品完了から3ヶ月を経過した編集データから順次消去いたします。長期保管を希望される場合は保管費用が発生します。

所属SOHO声優
川嶋努  (男性ナレーター・声優)
松本好恵(女性ナレーター・声優)
深井孝  (男性ナレーター)
相澤静  (女性ナレーター) 
青海ゆうき(女性ナレーター・声優)

無料のお見積もりは
→sohovoice@gmail.com
→umishimanアットgmail.com

24時間以内の緊急納品が必要な際には
お電話で至急ご相談下さい。
→080-3089-6687

Copyright
c2012 SOHOVOICE,All Rights Reserved

個人情報の取り扱いについて
1.  SOHOVOICE(以下、弊社)はお客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払っております。弊社は、お客様が弊社サイトを利用されたことに伴い取得した個人情報をお客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、お客様の事前の同意なく、弊社はお客様の個人情報を開示できるものとします。
A. 法令に基づき開示を求められた場合
B.  弊社、お客様、またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると弊社が判断した場合
C.  弊社が協力会社と提携して業務を行う場合 この場合、協力会社に対しても適切な管理を要求いたします。  

2.  お客様が弊社サイトにおいて行った取引の取引内容、および入力された個人情報は、弊社と取引に関わった協力会社との双方が、それぞれの業務遂行のために利用し管理します。
また、弊社は、協力会社との取引に必要な範囲でのお客様の個人情報、およびお客様との取引履歴に関する情報を開示します。
また、弊社は、お客様が弊社のウェブサイトにアクセスした場合は、お客様のクッキーに関する情報を協力会社に開示する場合があります。これらの場合、お客様は、弊社より開示された情報が使用されることを同意されているものとします。 

3.  弊社は、お客様が入力された氏名、住所、メールアドレス、電話番号、年齢、職業等の情報およびお客様の取引履歴に関する情報の管理は弊社が行っており、他の協力会社は、お客様へのサービス提供に必要な範囲で個人情報を使用できるものとします。

4.  弊社は、メールアドレス等の個人情報を弊社に送信されたお客様に対し、メールその他の方法による情報提供を行うことができるものとします。 

5. 弊社は、協力会社に対し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取扱いを求めるとともに、お客様の個人情報の保護に細心の注意をはらう事を求めております。またウイルス感染防止等の観点から、協力会社が弊社の指定した方法以外でメールやメールマガジン等を送信すること、協力会社と弊社との間に取引関係が消失した後にお客様宛へメールやメールマガジン等を送信することを禁止しております。しかしながら、弊社は、協力会社がこれらを遵守することを一切保証する物ではありません。 

6.  お客様や協力会社が、お客様や強力会社の情報の照会、修正等を希望される場合には、弊社指定の方法で、ご連絡いただければ、弊社は合理的な範囲ですみやかに対応いたします。

7. 弊社は、弊社が保有する情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

 以上  

※ お客様とは、当サイトを通じ制作依頼をされた方をいいます。
一方、協力会社とは制作活動において必要とされる状況が生じ外注を依頼した協力会社及び協力する個人の事をいいます。 


posted by ウミシマン at 01:15 | SOHOVOICEがあなたに出来ること | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
×

この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。